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案例：2014年11月11号，买家刘海在我司购买产品3400元，收货地址云南大理。收到订单后，11月12号我司用EMS发货，且系统默认收取了5元运费，而实际上我们公司付给快递公司的运费为291元。11月16号到达目地，快递员联系我司，声称没有此人。11月20号买家刘海联系我们声称点错地址了，现在不需要了请尽快退款且不愿意支付运费。后续客服介入，强行扣除582元运费，货物从云南返回。【如果大家是朋友不赚钱，哪怕稍微亏些，我们愿意为您服务。如果大家是敌人，我们将战斗到底】 诚可成食品有限公司感谢大家对本店的持，我们本着全国人人平等的原则苦心经营，不欺不骗，愿大家生意霍霍，财源滚滚。
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