【责任说明】
1.由于本店产品是冰鲜产品，在运输过程中难免会解冻；收到产品后请立刻放入冰箱冷冻区。
2.因冰鲜产品的特殊性，本店出售的所有产品均不退（换）货，请亲谅解！
3.各人口味不同，以与想象不同、个人口味不喜欢、故意人为损坏等借口予以中差评，将投诉到底。
4.在夏季高温期间，按照我们冻足24小时、真空包装、顺丰空运的方式进行发货，从发货到变质至少需要7天，丸子由冷冻到化冻，到进入常温状态后，还需要一定的实际才会发生变质的化学反应，当客户收到货的时候，一定都是保持低于室温的状态，所以也就不存在变质的问题，您绝对可以放心享用。
5.本店发货前都会保证每包肉丸都是真空的，但是有时候因为包裹震荡过猛，还未变软的真空包装的肉丸发生碰撞、重压，都有可能造成包裹内真空包装完整却不真空的情况（大家可以试试看把冷冻后变硬的完好真空包装的肉丸拿出来，摔一下，或者在沙发上坐一下，就可以重现），并不影响产品的质量。不得以此作为退款理由。
6.由于买家个人原因造成快递无法及时送达（包括不限于：留下错误联系方式或地址，拒收、改约签收时间等）而导致商品废弃，本店概不负责。