1.保单 预定商品在接到预订单的时候，如果有砍单风险的在链接中都会标注的，不特意标注的通常都没有问题，但是不能100%肯定，我们会尽最大努力保障买家的利益。 如果出现砍单情况，则按预定顺序给，没拿到货的定金会退回的，对于曾经跑单过的，我们会优先提供给信誉良好的买家。 2.保价 店铺的商品如无特殊说明均保价，预定价格即为实际到货价格，如有会受汇率浮动影响的，会在链接中有说明，一般影响不会很大。 3.盒控 通常一批货运来总会有被压到撞到的，不能保证完美盒的存在。 发货前我们公司仓库人员会检查下东西没有严重中奖（缺胳膊少零件什么的）就会打包发货，商品都是随机发的，如果有盒控需求的请务必提早补款然后跟店长说明，即使这样也只能说尽量挑个比较好的盒子打包发货 4.手办都是人工涂装，人工的就会有纰漏，不会保证完美的涂装，一般的涂装问题不是大中奖请用爱来弥补吧 5.错发漏发 如果出现错发漏发的情况下，请不要拆封然后联系我们，小店会承担来回运费。 6.退换货 商品在不拆的情况下，有断件缺件的问题都可以联系我们协商解决。 退换货的运费根据淘宝规则，买家发回的运费由买家承担，小店发出的由小店承担。 拆了的商品很难处理，也有处理的可能性但只是可能而已，具体要去和供货商沟通，供货商不受理的话小店也会根据实际情况提出解决方案和您协商的。 总结就是在签收快件时，请各位买家务必是本人亲自在不拆封商品官方包装的情况下，在快递前当面验货，确认无误后再签收，如发现不妥请拒签，并旺旺联系本店；签收后本店即默认买家认为商品无问题，将不接受买家退换货要求；拆封官方包装后的商品无论是否签收，均不作退换！请各位买家务必先检查，再签收。 |