买家须知(订购前请买家仔细阅读,谢谢!)
1、产品批发问题
本司商品均为原装进口正品,整箱整组出售,每个单品按最小起批量的倍数出货!1000元起批,所有商品均为正品,请放心购买!
2、产品保质期说明
发货的产品日期不超过其保质期的三分之一;产品上的日期是拍摄时,不能以此为准。如有特殊情况,本司将提前和您进行沟通说明。
3、缺货说明
因本司线上、线下批发同步进行,买家拍下付款的物品仍可能出现缺货现象,对此将作退款处理;或等货到,本司再配发出,敬请您的谅解。如有特殊情况,本司将与您协商。
4、合作物流
德邦物流、华宇物流、盛辉物流、盛丰物流等品牌物流,物流商由双方协商选择,如客户购买时未指定物流,本司将为您选择物流,首选德邦。建议保价,及使用包装打木架的方式,可以降低货品被损坏的风险,木架费用,由买家承担。
5、运费说明
本司不包物流费用,默认物流运费到付,由物流商制定和收取。本司工作人员的物流报价均为估算价,并不是最终的准确报价。因为品牌物流商将根据货物的体积或重量进行现场测量计算运费,部分需要中转物流的2、3线城市,中转物流商将收取中转费用,我司工作人员无法确定,难免出现偏差,敬请谅解!
如您需求发快递的话,请与在线客服联系,填入相应的快递运费,若快递运费存在差价时,请拍下邮费差价补贴(https://shop1397148949369.1688.com/page/offerlist_38895649.htm?sortType=showcase),填入相应的差额,我司才会安排发出快递,感谢您的支持!
6、提货说明
物流默认为不送货上门,您如需物流公司送货上门请提前同我司工作人员说明,送货上门物流公司将收取一定的服务费,由买家支付,如未提前说明,本司统一默认买家自提货的方式。
7、收货说明
收货时请注意:我司发出的商品都是包装完整的,商品在运输中难免会收到挤压,这是无法避免的,如损坏需要赔付时,请务必签收前当场在物流处找物流商索赔,物流运输途中造成损失。我司不予承担。建议买家首选德邦等品牌物流,有保价,签字前有发现有损坏等情况可直接找其索赔。若发一般物流出现损失等问题,自行找物流商解决,我司只协助处理。由他人代签,一律按本人签收同等视之。
8、 售后服务及保障
质量问题的处理:
1、如产品本身质量问题,自客户收到货后的7天内,本司无条件退换货,并承担运费。
2、因买家储存的原因,如买家储存不当,或产品受压、破损后出现质量问题,本司不予处理。
因食品特产类商品属于特殊商品,一经售出,非质量问题,概不退换。
温馨提示:
由于部分商品包装更换较为频繁,以及拍摄因素影响,您收到的商品及��色可能与图片不完全一致,请您以收到的商品实物为准,同时我们会尽量做到及时更新,由此给您带来的不便请多多谅解,谢谢!
*请介意以上条款的顾客谨慎下手,如果您拍了商品则表示您对以上条款无异议。如有问题请与我们沟通,大家相互理解包容,诚信至上,感谢您的支持和信任!