购买须知
关于快递：
1 省内合作快递韵达、顺丰，省外非冷冻品小件内默认发韵达，省外冻品小件内默认发顺丰，乡镇偏远地区不发货，快递费均现付
2省内（除长沙市）大件均发物流（市，县），省外非冻品发普通物流，运费均到付（客户均可指定物流），需到物流公司自提。
3省外三吨以上冻品发冷链物流（详情咨询客服人员），省内（除长沙市）购满金额5万元以上可以联系客服为您安排自有车队配送。
4冻品满50kg以上省外省会城市可联系客服发空运。
5冰淇淋类易解冻产品请联系客服发客运
关于发货：
1长沙市内满300元公司自有车队免费配送，周一至周六（除节假日）8:00---17：30下的单，隔天配送，其他时间下的订单需等一天才能配送。
2当午2：00前下的订单均可当天发快递（除节假日），发物流的订单需提前一天下单（节假日除外）。
3省内（除长沙市）需我们自有车队安排走车，须提前一个星期联系客服为您安排。
4客运3天内发货，介意慎拍
关于包装
冻品泡沫箱加冰袋，冰淇淋可加干冰打泡沫箱，需特殊包装可备注说明或联系客服
关于客服
客服在线时间：周一至周六，8：00---17：30，其余时间需咨询请留言，我们将在上线后第一时间回复您。
关于签收
1签收之前，请务必当着我们司机或物流/快递公司工作人员检查货物是否有破损，核对数量，在收货单上注明缺损情况时，请第一时间联系我们，我们会及时为您解决问题
2根据物流发相关规定，确认无误签收后，所有风险已经转由买家承担，物流/快递不再承担任何责任，请务必仔细验收。
3冻品属于特殊产品，不能拒收，如遇问题请拍照后联系客服，可拨打热线电话：0731-84765446
关于评价
非常感谢您对我们的支持，愿我们能建立良好的友谊关系，并能拥有长期合作机会，如果您满意我们的产品，请在收到产品后及时确认收货，给予我们大大好评和五星哦，毕竟遇见总是美好的。如果您不满意，请与我们联系，我们会服务到您满意为止。