1、货源说明
欧逸品商贸有限公司是一家专业从事各国进口红酒和洋酒，以及高档进口食品的代理商及进口商。每一瓶葡萄酒都是直接从法国原产地酒庄直供，100%品质保障，原装正品、假一赔十、途中破碎、公司包赔。
2、关于颜色
本店商品均为实物拍摄，产品图片经专业校对，与实物平铺图最为接近，因电脑显示的色彩对比度和色差等都有一点点差异属于正常
3、关于快递、物流费用说明：
1、快递一般按重量收费，所谓重量是包括了酒的净含量、瓶子、盒子以及包装材料的重量。一瓶750毫升的酒打好包的重量在1.85公斤左右，快递是按2公斤收货的。我们的模板设置的是一瓶750毫升酒的运费，也就是说根据地区差异，一瓶750毫升的运费会在10-18元之间。
2、物流通常是按箱收费，一级城市费用5--15元，二级城市费用20--30元，总之每中转一次物流公司就会加收一次中转的费用。特别提醒：经过多次中转后，买家收到的运单上显示的费用只是中途中转的费用，不是物流公司收取的全部费用。
3、如你暂时查不到快递订单的跟踪信息，一般有两种情况：一是快递取件后还未扫描，二是淘宝系统与快递公司系统对接可能出现了故障。
4、物流订单在网上不能显示跟踪信息，如果买家需要跟踪物流信息，可以联系客服帮助查询。
4、关于客服
如您的资询没有及时回复，可能是当时咨询量过大或是系统故障，请你耐心等待或留言，我们会及时回复或联系您。客服热线400-998-5581
5、关于售后
本店所售产品均为原产地原瓶进口，通过中华人民共和国出入境检验检疫局颁发进口卫生证书100%品质保障，原装正品、假一赔十、途中破碎、公司包赔！
1、买家在现场签收时，发现宝贝丢失、破损、可直接拒签，即刻与我们客服联系。我们会第一时间为您解决，破损、丢失的宝贝由我们承担。2、若买家在签收宝贝后发现宝贝破损，丢失等情况，很抱歉，产生的损失需要由买家自行承担，希望买爱谅解。
3、如果快递私自放在物业、门卫也可以直接拒收。如果签收出现问题，买家自行承担，希望买家凉解。
6、关于发货
由于酒类属于液体，物流和快递运输都有明确的限制，很多常见快递都不允许接件，所以造成很多地区无法正常发货，请各位亲们在选购商品时先和在线客服沟通下是否可以正常派送。我们的合作快递公司是中通、韵达
1、所有商品拍下成功2个工作日内发货，发货后第2天更新物流信息。
2、产品运输采用快递和物流两种方式，快递除了超区等特殊情况需要自取，其它均送货上门。物流就是通常说的货运，需要到货运站自取，如需送货，需加收送货费。具体费用请咨询客服。
因为酒类商品属于般空禁运品，所以不能采用入航空方式进行运输，到货时间就会比其它商品稍晚一些。预计到货时间请咨询我们的在线客服团队。
为了保障您的权益，避免给大家带来不必要的麻烦，请各位亲们在签收的时候务必当面开箱检验商品，若发现货物有质量问题或破损情况，请不要在收货单上签字，并及时与我公司联系，我公司会尽快给您妥善处理。
温馨提示
为了保证您的权益，避免给大家带来更多麻烦，请各位亲们在验收快递的时候，务必当着快递员的面开箱验收商品 当面验货签收！
欧逸品为每一款酒量身打造最安全的包装，力求每一瓶酒都安全到达您手中！
退换说明：7天内无条件退换货（无开封、无破损、不影响二次销售即可退换货）拒绝一切恶意退换货事件。